Zákaznícka podpora s AI, ktorá nikdy nespí.
ELIA Asistent automatizuje odpovede na najčastejšie otázky zákazníkov. Reaguje v sekundách. Na každom kanáli, každý deň.
Automatizácia, ktorú uvidíte na vlastných dátach
AI chatboty už dnes riešia väčšinu bežných otázok bez zásahu človeka. Rozdiel je v tom, ako rýchlo to začnete využívať vy.
Správny produkt pre každú potrebu.
Tri špecializované produkty postavené na jednej AI platforme.
ELIA Asistent Chat
Inteligentný AI chatbot, ktorý komunikuje so zákazníkmi na vašej webovej stránke, cez WhatsApp aj Telegram - 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Automaticky odpovedá na najčastejšie otázky, plynulo odovzdáva zložité prípady operátorovi a všetko prehľadne zaznamenáva do CRM.
- Web chat widget integrovaný priamo na vašu stránku
- WhatsApp (cez Twilio) - zákazníci píšu tam, kde sú
- Telegram kanál pre ďalší komunikačný kanál
- Vedomostná báza z vašich FAQ, dokumentov a webu
Čo uvidíte po nasadení
Softvérové balíky ELIA Asistent
Prémiový produkt s vlastným CRM, multi-kanálmi, vedomostnou bázou a rýchlym nasadením
ELIA Asistent Chat
Inteligentný AI chatbot, ktorý komunikuje so zákazníkmi na vašej webovej stránke, cez WhatsApp aj Telegram - 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Ušetríte 240 €/rok
- Web chat widget na vašej stránke
- WhatsAppWhatsApp cez Twilio - vyžaduje váš vlastný Twilio účet a WhatsApp Business číslo overené Metou.
- Telegram
- Vedomostná báza (FAQ, dokumenty, web)
- CRM - prehľad a management konverzácií, neobmedzený počet miest
- Odovzdanie konverzácie operátorovi
- Dostupnosť 24/7
- Zásady primeraného použitiaAž 1500 obslúžených zákazníkov mesačne
- Nasadenie do 48 hodín
ELIA Asistent Email
AI, ktoré číta prichádzajúce emaily zákazníkov a automaticky vytvára pripravené personifikované odpovede na základe vašich firemných informácií.
Ušetríte 240 €/rok
- Automatické odpovede na emaily zákazníkov
- Triedenie emailov podľa zámeru správy
- Príprava odpovede na základe vedomostnej bázy
- CRM - história emailovej komunikácie, neobmedzený počet miest
- Presmerovanie zložitých prípadov na tím
- Konzistentné odpovede bez ľudských chýb
- Zásady primeraného použitiaAž 1500 obslúžených zákazníkov mesačne
- Nasadenie do 48 hodín
ELIA Asistent Chat + Email
Kompletné AI riešenie zákazníckej komunikácie. Jeden inteligentný asistent, ktorý zvláda web chat, WhatsApp, Telegram aj emaily - zo spoločnej vedomostnej bázy, s jednotným CRM prehľadom.
Ušetríte 600 €/rok
- Všetko z ELIA Asistent Chat
- Všetko z ELIA Asistent Email
- Jednotná vedomostná báza pre všetky kanály
- Konzistentná komunikácia naprieč kanálmi
- Jednotný CRM pre chat aj email
- Zásady primeraného použitiaAž 3000 obslúžených zákazníkov mesačne
- Nasadenie do 48 hodín
ELIA Asistent na mieru
Riešenie šité na mieru pre firmy s vlastnými procesmi, systémami a špecifickými požiadavkami. Integrujeme sa do vášho prostredia a nakonfigurujeme asistenta presne podľa vašich potrieb.
Cena závisí od rozsahu a požiadaviek projektu
- Všetko z balíka Chat + Email
- Integrácia s vaším CRM systémom (Google Calendar, Bookio, HQ Rental a iné)
- Ďalšie kanály a integrácie (Slack, Teams a ďalšie)
- Pokročilé nastavenie AI modelu na mieru vášho biznisu
- Dedikovaný account manager
- Jednotné prihlásenie a audit logy
- Vlastné reporty a pokročilá analytika
- Prioritná podpora
- Migrácia z existujúceho riešenia
- Prístup cez API
Kontaktujte nás
Zistite, koľko ticketov môžete prestať riešiť manuálne