AI chatbot pre web, WhatsApp a Telegram

ELIA Asistent Chat

Inteligentný AI chatbot, ktorý komunikuje so zákazníkmi na vašej webovej stránke, cez WhatsApp aj Telegram - 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Automaticky odpovedá na najčastejšie otázky, plynulo odovzdáva zložité prípady operátorovi a všetko prehľadne zaznamenáva do CRM.

Naplánovať ukážku
14 dní zadarmo

AI chatbot, ktorý vám pomôže obslúžiť až o 60 % viac zákazníkov

Odpoveď do pár sekúnd

Zákazníci dostanú odpoveď okamžite namiesto čakania na operátora.

Až 60 % menej ticketov

Chatbot preberá opakujúce sa otázky a znižuje objem požiadaviek.

Podpora 24/7 bez navyšovania tímu

Zvládnete viac zákazníkov bez rastu nákladov.

Konzistentné odpovede v 90+ jazykoch

Každý zákazník dostane presnú a jednotnú informáciu.

24/7 bez výnimiek. Nie len v pracovnom čase.

Chatbot funguje bez prestávky - počas pracovnej doby aj mimo nej. Zákazníci dostanú odpoveď ihneď, bez čakania a bez frustrácie z dlhých čakacích dôb. Žiadne príplatky za víkendové alebo nočné služby.

24/7
dostupnosť
< 5s
čas odpovede
60-80%
automatizácia
30-50%
úspora nákladov
ELIA Asistent 24/7 dostupnosť

Odpovedá v rámci sekúnd. Na každom kanáli.

Web, WhatsApp, Telegram aj email - ELIA Asistent komunikuje tam, kde sú vaši zákazníci. Každá konverzácia je zaznamenaná v CRM s plnou históriou.

Chatbot v akcii

Zákazníci dostanú presnú odpoveď okamžite - priamo na vašej webovej stránke, cez WhatsApp alebo Telegram. Chatbot rozumie prirodzenému jazyku a odpovedá z vašej vedomostnej bázy.

ELIA Asistent chatbot konverzácia 1
ELIA Asistent chatbot konverzácia 2
ELIA Asistent chatbot konverzácia 3

Čo je súčasťou

Web chat widget integrovaný priamo na vašu stránku
WhatsApp (cez Twilio) - zákazníci píšu tam, kde sú
Telegram kanál pre ďalší komunikačný kanál

Spustené do 48 hodín.
Nie za týždne. Nie za mesiace.

Bez zdĺhavého vývoja, bez technického tímu. Nahrávate podklady - my nakonfigurujeme zvyšok.

1

My nakonfigurujeme

Nastavíme prístupy a prostredie

2

Nahráte podklady a nastavíte parametre

Nahráte znalostnú bázu, FAQ, alebo poskytnete obsah webu

3

Chatbot je live

Do 48 hodín od dohodnutia spolupráce s možnosťou okamžitého testovania

Jednotný CRM pre všetky zákaznícke konverzácie

ELIA Asistent CRM

Vstavaný CRM dashboard, ktorý dáva vášmu tímu kompletný prehľad o každej zákazníckej interakcii. Spravujte konverzácie z web chatu, WhatsAppu, Telegramu aj emailu v jednom prehľade s analytikmi v reálnom čase a nástrojmi pre tímovú spoluprácu. CRM je k dispozícii bezplatne k akémukoľvek produktu.

CRM je k dispozícii bezplatne k akémukoľvek produktu.

Čo je súčasťou

Jednotný inbox pre web chat, WhatsApp, Telegram aj email
Kompletná história konverzácií s filtráciou podľa kanála, dátumu, jazyka a sentimentu
Plynulé odovzdanie konverzácie operátorovi
Priraďovanie konverzácií a tímová spolupráca
Analytika v reálnom čase - zámer otázok, kanály, sentiment a trendy
Automatická detekcia sentimentu a jazyka každej správy
Vedomostná báza z vašich FAQ, dokumentov a webu
Prostredie vo vašom jazyku
Prezeranie priložených súborov
Manažment používateľov s rôznými rolami
Nasadenie do 48 hodín

Prehľadné CRM. Všetko na jednom mieste.

Kompletný prehľad všetkých konverzácií, štatistík a nastavení - priamo vo vašom prehliadači.

Analytika

Prehľady a štatistiky v reálnom čase - zámer otázok, kanály, sentiment a trendy v čase.

Časté otázky

Uvidíte reálny výsledok na vašich vlastných dátach.

15-minútové demo na vašich reálnych otázkach. Žiadna teória, žiadne všeobecné ukážky.

Naplánovať ukážku14 dní zadarmo