AI, ktoré zvláda vašu emailovú podporu

ELIA Asistent Email

Číta prichádzajúce emaily zákazníkov a automaticky pripravuje personalizované odpovede na základe vašich firemných informácií. Váš tím schvaľuje a odosiela - bez nutnosti písať odpovede od nuly. Výsledok: rýchlejšia podpora, menej chýb, konzistentný tón.

Čo je súčasťou

Automatické návrhy odpovedí na emaily zákazníkov
Odpovede pripravené z vedomostnej bázy vašej firmy
Napojenie cez IMAP alebo Google Workspace
Inteligentné presmerovanie zložitých prípadov na tím
Triedenie emailov podľa zámeru správy
CRM s históriou celej emailovej komunikácie
Konzistentné odpovede bez ľudských chýb
Nasadenie do 48 hodín

Odpovedá v rámci sekúnd. Na každom kanáli.

Každý prichádzajúci email je prečítaný, pochopený a zodpovedaný personalizovaným návrhom z vašej vedomostnej bázy - so záznamom v CRM a plnou históriou.

Email asistent

ELIA Asistent číta prichádzajúce emaily a automaticky pripravuje personalizované odpovede. Váš tím schvaľuje a odosiela - bez písania odpovedí od nuly.

ELIA Asistent email odpoveď 1
ELIA Asistent email odpoveď 2
ELIA Asistent email odpoveď 3

Spustené do 48 hodín.
Nie za týždne. Nie za mesiace.

Bez zdĺhavého vývoja, bez technického tímu. Nahrávate podklady - my nakonfigurujeme zvyšok.

1

My nakonfigurujeme

Nastavíme prístupy a prostredie

2

Nahráte podklady a nastavíte parametre

Nahráte znalostnú bázu, FAQ, alebo poskytnete obsah webu

3

Emailový asistent je live

Do 48 hodín začne automaticky pripravovať návrhy odpovedí na vaše emaily

Jednotný CRM pre všetky zákaznícke konverzácie

ELIA Asistent CRM

Vstavaný CRM dashboard, ktorý dáva vášmu tímu kompletný prehľad o každej zákazníckej interakcii. Spravujte konverzácie z web chatu, WhatsAppu, Telegramu aj emailu v jednom prehľade s analytikmi v reálnom čase a nástrojmi pre tímovú spoluprácu. CRM je k dispozícii bezplatne k akémukoľvek produktu.

CRM je k dispozícii bezplatne k akémukoľvek produktu.

Čo je súčasťou

Jednotný inbox pre web chat, WhatsApp, Telegram aj email
Kompletná história konverzácií s filtráciou podľa kanála, dátumu, jazyka a sentimentu
Plynulé odovzdanie konverzácie operátorovi
Priraďovanie konverzácií a tímová spolupráca
Analytika v reálnom čase - zámer otázok, kanály, sentiment a trendy
Automatická detekcia sentimentu a jazyka každej správy
Vedomostná báza z vašich FAQ, dokumentov a webu
Prostredie vo vašom jazyku
Prezeranie priložených súborov
Manažment používateľov s rôznými rolami
Nasadenie do 48 hodín

Prehľadné CRM. Všetko na jednom mieste.

Kompletný prehľad všetkých konverzácií, štatistík a nastavení - priamo vo vašom prehliadači.

Analytika

Prehľady a štatistiky v reálnom čase - zámer otázok, kanály, sentiment a trendy v čase.

Časté otázky

Uvidíte reálny výsledok na vašich vlastných dátach.

15-minútové demo na vašich reálnych otázkach. Žiadna teória, žiadne všeobecné ukážky.

Naplánovať ukážku14 dní zadarmo