ELIA Asistent vs Intercom Fin
Intercom Fin je schopný AI agent stavaný pre veľké, primárne anglické podporné tímy - a účtuje sa za každé vyriešenie. ELIA Asistent vám dáva AI asistenta po slovensky, so vstavaným CRM, predvídateľnou cenou a spustením do 48 hodín.
Oba nástroje automaticky riešia bežné otázky zákazníkov. Rozdiel je v tom, pre koho sú stavané. Fin vyniká pri veľkých globálnych tímoch, ktoré už žijú v Intercome; ELIA Asistent je stavaná pre európske firmy, ktoré chcú kvalitu v lokálnom jazyku, all-in-one CRM a náklady, ktoré vedia odhadnúť.
Funkcia po funkcii
| Funkcia |  ELIA Asistent | Intercom Fin |
|---|---|---|
| AI chatbot (web chat) | ||
| WhatsApp a Telegram | ~ | |
| Slack a Teams | ~ | |
| AI automatizácia emailov | ||
| Vstavaný CRM | ~ | |
| Počet miest | Neobmedzene | Za miesto |
| Vedomostná báza | ||
| GDPR zhoda / sídlo v EÚ | ~ | |
| Anonymný chat | ||
| Transparentné paušálne ceny |
Dáta vychádzajú z verejne dostupných informácií k júnu 2026.
Prečo si firmy vyberajú ELIA Asistent pred Intercom Fin
GDPR na prvom mieste, hostované v EÚ
ELIA Asistent je vyvinutá a hostovaná v EÚ, takže dáta zákazníkov sa spracúvajú podľa GDPR bez prenosov cez Atlantik. Fin je produkt so sídlom v USA, čo znamená ďalšie zmluvy o spracovaní údajov a cezhraničné prenosy dát kvôli súladu.
Predvídateľná paušálna cena
Fin si účtuje približne 0,99 $ za každé vyriešenie, takže váš účet rastie s každou konverzáciou. ELIA Asistent má pevnú mesačnú cenu - automatizujte viac bez sledovania počítadla.
Vstavané CRM zadarmo
ELIA Asistent zahŕňa plnohodnotné CRM bez príplatku - každá konverzácia, kontakt a odovzdanie na jednom mieste. Pri Fin platíte za platformu Intercom navyše, alebo si musíte prepojiť samostatné CRM.
Uvidíte reálny výsledok na vašich vlastných dátach.
15-minútové demo na vašich reálnych otázkach. Žiadna teória, žiadne všeobecné ukážky.