Zákaznická podpora s AI, která nikdy nespí.

ELIA Asistent automatizuje odpovědi na nejčastější dotazy zákazníků. Reaguje během sekund. Na každém kanálu, každý den.

Naplánovat ukázku

14 dní zdarma

Automatizace, kterou uvidíte na vlastních datech

AI chatboti už dnes řeší většinu běžných dotazů bez zásahu člověka. Rozdíl je v tom, jak rychle to začnete využívat vy.

Vícekanálová podpora

Funguje přes web, WhatsApp a Telegram. Zákazníci vás osloví na kanálu, který už používají.

Odpovědi na FAQ až v 90 % případů

Nejčastější dotazy chatbot vyřeší bez člověka.

Napojení na vaše data

Používá vaše FAQ, dokumenty nebo obsah webu.

Inteligentní předání člověku

Složité případy předá operátorovi bez ztráty kontextu.

Kontext konverzace

Rozumí souvislostem a navazuje na dotazy zákazníka.

Rychlé nasazení

Funguje během hodin, ne týdnů.

Správný produkt pro každou potřebu.

Tři specializované produkty postavené na jedné AI platformě.

AI chatbot pro web, WhatsApp a Telegram

ELIA Asistent Chat

Inteligentní AI chatbot, který komunikuje se zákazníky na vašich webových stránkách, přes WhatsApp i Telegram - 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Automaticky odpovídá na nejčastější dotazy, plynule předává složité případy operátorovi a vše přehledně zaznamenává do CRM.

Web chat widget integrovaný přímo na vaše stránky
WhatsApp - zákazníci píší tam, kde jsouBeta
Telegram jako další komunikační kanálBeta
Znalostní báze z vašich FAQ, dokumentů a webu

Zjistit více →

Co uvidíte po nasazení

Snížení nákladů na podporu o 30-50 %

Méně manuální práce, menší tlak na tým.

Zkrácení response time o více než 90 %

Z hodin na sekundy.

Méně ticketů každý den

Velká část dotazů se vyřeší automaticky.

Vyšší spokojenost zákazníků

Rychlost odpovědí má přímý dopad na hodnocení podpory.

Softwarové balíčky ELIA Asistent

Prémiový produkt s vlastním CRM, více kanály, znalostní bází a rychlým nasazením

14 dní zdarma

ELIA Asistent Chat

Inteligentní AI chatbot, který komunikuje se zákazníky na vašich webových stránkách, přes WhatsApp i Telegram - 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

99 €/měsíc

Ušetříte 240 €/rok

Web chat widget na vašich stránkách
WhatsAppBeta
TelegramBeta
Znalostní báze (FAQ, dokumenty, web)
CRM - přehled a správa konverzací, neomezený počet míst
Předání konverzace operátorovi
Dostupnost 24/7
Zásady přiměřeného užití
Nasazení do 48 hodin

ELIA Asistent Email

AI, které čte příchozí e-maily zákazníků a automaticky vytváří připravené personalizované odpovědi na základě vašich firemních informací.

149 €/měsíc

Ušetříte 240 €/rok

Automatické odpovědi na e-maily zákazníků
Třídění e-mailů podle záměru zprávy
Příprava odpovědi na základě znalostní báze
CRM - historie e-mailové komunikace, neomezený počet míst
Přesměrování složitých případů na tým
Konzistentní odpovědi bez lidských chyb
Zásady přiměřeného užití
Nasazení do 48 hodin

Nejoblíbenější volba

ELIA Asistent Chat + Email

Kompletní AI řešení zákaznické komunikace. Jeden inteligentní asistent, který zvládá web chat, WhatsApp, Telegram i e-maily - ze společné znalostní báze, s jednotným CRM přehledem.

199 €/měsíc

Ušetříte 600 €/rok

Vše z ELIA Asistent Chat
Vše z ELIA Asistent Email
Jednotná znalostní báze pro všechny kanály
Konzistentní komunikace napříč kanály
Jednotné CRM pro chat i e-mail
Zásady přiměřeného užití
Nasazení do 48 hodin

Na míru

ELIA Asistent na míru

Řešení šité na míru pro firmy s vlastními procesy, systémy a specifickými požadavky. Integrujeme se do vašeho prostředí a nakonfigurujeme asistenta přesně podle vašich potřeb.

Individuální cena

Cena závisí na rozsahu a požadavcích projektu

Vše z balíčku Chat + Email
Integrace s vaším CRM systémem (Google Calendar, Bookio, HQ Rental a další)
Vlastní komunikační kanály a integrace
Pokročilé nastavení AI modelu na míru vašemu byznysu
Dedikovaný account manager
Jednotné přihlášení a auditní logy
Vlastní reporty a pokročilá analytika
Prioritní podpora
Migrace ze stávajícího řešení
Přístup přes API

Kontaktujte nás

Zjistěte, kolik ticketů můžete přestat řešit ručně