AI, které zvládá vaši e-mailovou podporu

ELIA Asistent Email

Čte příchozí e-maily zákazníků a automaticky připravuje personalizované odpovědi na základě vašich firemních informací. Váš tým schvaluje a odesílá - bez nutnosti psát odpovědi od nuly. Výsledek: rychlejší podpora, méně chyb, konzistentní tón.

Co je součástí

Automatické návrhy odpovědí na e-maily zákazníků
Odpovědi připravené ze znalostní báze vaší firmy
Napojení přes IMAP nebo Google Workspace
Inteligentní přesměrování složitých případů na tým
Třídění e-mailů podle záměru zprávy
CRM s historií celé e-mailové komunikace
Konzistentní odpovědi bez lidských chyb
Nasazení do 48 hodin

Odpovídá během sekund. Na každém kanálu.

Každý příchozí e-mail je přečten, pochopen a zodpovězen personalizovaným návrhem z vaší znalostní báze - se záznamem v CRM a plnou historií.

E-mailový asistent

ELIA Asistent čte příchozí e-maily a automaticky připravuje personalizované odpovědi. Váš tým schvaluje a odesílá - bez psaní odpovědí od nuly.

ELIA Asistent email odpoveď 1
ELIA Asistent email odpoveď 2
ELIA Asistent email odpoveď 3

Spuštěno do 48 hodin.
Ne za týdny. Ne za měsíce.

Bez zdlouhavého vývoje, bez technického týmu. Nahrajete podklady - my nakonfigurujeme zbytek.

1

My nakonfigurujeme

Nastavíme přístupy a prostředí

2

Nahrajete podklady a nastavíte parametry

Nahrajete znalostní bázi, FAQ, nebo poskytnete obsah webu

3

E-mailový asistent je live

Do 48 hodin začne automaticky připravovat návrhy odpovědí na vaše e-maily

Jednotné CRM pro všechny zákaznické konverzace

ELIA Asistent CRM

Vestavěný CRM dashboard, který dává vašemu týmu kompletní přehled o každé zákaznické interakci. Spravujte konverzace z web chatu, WhatsAppu, Telegramu i e-mailu v jednom přehledu s analytikou v reálném čase a nástroji pro týmovou spolupráci. CRM je k dispozici zdarma k jakémukoli produktu.

CRM je k dispozici zdarma k jakémukoli produktu.

Co je součástí

Jednotný inbox pro web chat, WhatsApp, Telegram i e-mail
Kompletní historie konverzací s filtrováním podle kanálu, data, jazyka a sentimentu
Plynulé předání konverzace operátorovi
Přiřazování konverzací a týmová spolupráce
Analytika v reálném čase - záměr dotazů, kanály, sentiment a trendy
Automatická detekce sentimentu a jazyka každé zprávy
Znalostní báze z vašich FAQ, dokumentů a webu
Prostředí ve vašem jazyce
Prohlížení přiložených souborů
Správa uživatelů s různými rolemi
Nasazení do 48 hodin

Přehledné CRM. Vše na jednom místě.

Kompletní přehled všech konverzací, statistik a nastavení - přímo ve vašem prohlížeči.

Analytika

Přehledy a statistiky v reálném čase - záměr dotazů, kanály, sentiment a trendy v čase.

Časté dotazy

Uvidíte reálný výsledek na vašich vlastních datech.

15minutové demo na vašich reálných dotazech. Žádná teorie, žádné obecné ukázky.

Naplánovat ukázku14 dní zdarma