ELIA Asistent vs Intercom Fin
Intercom Fin je schopný AI agent stavěný pro velké, primárně anglicky mluvící podporní týmy - a účtuje se za každé vyřešení. ELIA Asistent vám dává AI asistenta v češtině, s vestavěným CRM, předvídatelnou cenou a spuštěním do 48 hodin.
Oba nástroje automaticky řeší běžné dotazy zákazníků. Rozdíl je v tom, pro koho jsou stavěné. Fin vyniká u velkých globálních týmů, které už žijí v Intercomu; ELIA Asistent je stavěná pro evropské firmy, které chtějí kvalitu v lokálním jazyce, all-in-one CRM a náklady, které dokážou odhadnout.
Funkce po funkci
| Funkce |  ELIA Asistent | Intercom Fin |
|---|---|---|
| AI chatbot (web chat) | ||
| WhatsApp a Telegram | ~ | |
| AI automatizace e-mailů | ||
| Vestavěné CRM | ~ | |
| Počet míst | Neomezeně | Za místo |
| Znalostní báze | ||
| Soulad s GDPR / sídlo v EU | ~ | |
| Anonymní chat | ||
| Transparentní paušální ceny |
Data vycházejí z veřejně dostupných informací k červnu 2026.
Proč si firmy vybírají ELIA Asistent před Intercom Fin
GDPR na prvním místě, hostováno v EU
ELIA Asistent je vyvinutá a hostovaná v EU, takže data zákazníků se zpracovávají podle GDPR bez přenosů přes Atlantik. Fin je produkt se sídlem v USA, což znamená další smlouvy o zpracování údajů a přeshraniční přenosy dat kvůli souladu.
Předvídatelná paušální cena
Fin si účtuje přibližně 0,99 $ za každé vyřešení, takže váš účet roste s každou konverzací. ELIA Asistent má pevnou měsíční cenu - automatizujte více bez sledování počítadla.
Vestavěné CRM zdarma
ELIA Asistent zahrnuje plnohodnotné CRM bez příplatku - každá konverzace, kontakt a předání na jednom místě. U Fin platíte za platformu Intercom navíc, nebo si musíte propojit samostatné CRM.
Uvidíte reálný výsledek na vašich vlastních datech.
15minutové demo na vašich reálných dotazech. Žádná teorie, žádné obecné ukázky.