Poptávky, rezervace a objednávky
AI chatbot pro sběr poptávek, rezervací a objednávek
Místo statického formuláře vede chatbot zákazníka krátkým rozhovorem a doplní údaje potřebné pro další krok. Umí zjistit typ požadavku, termín, kontakt, lokalitu, poznámky a předat je do CRM, e-mailu nebo workflow.
Formuláře často nezískají vše, co tým potřebuje.
Zákazník odešle neúplnou poptávku a tým ho musí zpětně kontaktovat kvůli základním údajům. ELIA Asistent se doptá přirozeně během chatu a připraví požadavek v použitelné struktuře.
Firmy, které přijímají cenové poptávky nebo servisní požadavky
Weby s rezervacemi konzultací, termínů nebo prohlídek
E-shopy a služby, kde objednávka vyžaduje doplňující údaje
Týmy, které chtějí méně neúplných kontaktních formulářů
S čím pomáhá
- Sesbírá jméno, kontakt, termín, typ požadavku a poznámky
- Kvalifikuje poptávku podle priority, rozsahu nebo vhodnosti
- Vytvoří podklad pro objednávku, rezervaci nebo servisní ticket
- Předá požadavek do CRM, e-mailu nebo automatizace
Příklady otázek
- Chci si objednat servis, jaké údaje potřebujete?
- Umíte mi připravit cenovou nabídku?
- Dá se rezervovat termín konzultace?
- Můžu poslat požadavek i mimo pracovní dobu?
Typické zdroje
- Poptávkové a objednávkové formuláře
- Rezervační pravidla a dostupné termíny
- CRM pole a interní kvalifikační pravidla
- Servisní postupy a požadavky na vstupní údaje
Ukažte asistentovi své reálné dokumenty.
Během krátkého dema můžeme ukázat, jak by ELIA Asistent odpovídal z vašich interních materiálů, produktových dat nebo onboardingových dokumentů.
Naplánovat ukázku14 dní zdarma